お客様に愛される男性の特徴ってご存知ですか？
お客さまに愛される男性の特徴
- 優しい
- 清潔感がある
- 憧れ
- 頭が良い
- 経験が豊富
などなど、メジャーな特徴はすぐ思いつくと思います。
しかし、お客様が『本当に評価しているポイント』まで考えている人は少ないと思います。
お客様は、あなたが想像する以上に細かい所まで見てます。
特に、女性は内面をしっかり見てきます。
そのため、ビジネスの場合、スキル＝最強というだけではありません。
たしかに知識や経験は重要ですが、それだけではないお客様に愛される人の特徴をしっかり掴んでいれば一流と言われる知識や経験がなくてもファンを集めることはできます。
ビジネスをする上でファンを作る最大のメリットはリピーターになってもらうということです。マーケティング用語ではLTV（生涯顧客価値）と言います。
一人でも多くのファンを作ればビジネスもグッと楽になりますので、絶対に勉強しておくべきです。
今回はお客様に愛される人の特徴を徹底解説します。
ぜひ参考にして下さい。
お客さまから人気がないという悩みをいっしょに解決します！
この記事では以下の方にとって「最大限に満足する記事」を発信してます。
こんな男性におすすめ
- リピーターを増やして稼ぐ力を身につけたい。
- いずれはフリーランスとして活躍したい。
- でもどうやってお客さまから愛されることができるのかわからない
はじめまして！もと（@moto_writing28）と申します。
22年間サラリーマンとして働き2023年1月にフリーランスへ転向しました。
日本全国のありとあらゆる場所にあり、社員数1万人を超える会社で、中間管理職として働いていました。
Instagramフォロワーは3400人、1からフォローいただける内容を配信していると自信をもっております。
当ブログではサラリーマンとして働きつつ、副業をして得た、学びと知識を発信していきます。
フリーランスとして絶対に、失敗・後悔してほしくないという私の思いが伝わることを願いながら、個人で稼ぐ力を身につけたいと思うあなたのお役に立てると嬉しいです。
中間管理職として多くの人間関係の悩みを聞いてきた私が「お客さまから愛される男性の特徴」を一気にご紹介します。
お客様に愛される男性の特徴
さっそくいきましょう！
結論、大きく分けて3つです。
①細かいところまで目が行き届く
女性は「優しい人」に教えてもらいたいという願望が根本にあります。
それを聞いて、男性にありがちなのが『優しい人＝何でも頼み事を聞いてくれる人』という勘違いをしてしまうケースです。
恋愛も一緒ですが「都合のいい男」って魅力がないんですよね。
というのも、都合のいい男は、頼りがいゼロと感じてしまうので魅力的とは程遠い存在になってしまいます。
話を戻しますが、本当の意味での優しさとは『細かいところまで目が行き届く』ということです。
例えば、お客様が悩んでいると感じたら声をかけてあげる。
ビジネスで行き詰まってしまったら、さりげなく助け舟を出してあげる。
進路に悩んでいたら、とことん話を聞いてくれる。
失敗したときは、共感しつつフォローを入れてくれる…など。
仕事が出来る上司や、チームを引っ張る能力がある男性がモテるのは、この気配りが男女問わず出来るからなんですよね。
細かいところまで目が行き届くというのは、言葉のいらないノンバーバルコミュニケーションなのです。
空気を読んで相手のことを立ててあげる。これが出来れば、お客様は自然とファンになってしまいます。
つまり、相手を思いやる事が大事ということです。
「目の前のお客様が前向きに成長するためには、どうすればいいだろう？」
という事を常日頃から考え、行動するトレーニングを積まないと、なかなか身につきません。
この気遣いというスキルは、仕事やスポーツなどでも応用できますので、ぜひ身につけておきましょう。
目の前の人を喜ばせるコツはこちらの記事で詳しく解説しています▼
②清潔感がある
ZOOMの画面上とはいえ清潔感は大事です。では、具体的にどういう事かご存知ですか？
清潔感とは、
髪型がボサボサしていない
PCの画面が綺麗
表情が明るい
といった意味合いを持ちます。
要するに、分かりやすい不快要素がないことが清潔感につながります。
男性は、女性ほど外見的要素が重視されませんが、画面上だからといって油断してはいけません。
・自分の顔が思っていたよりもテカテカしてた。
・想像していたよりも、自分の顔色が悪くて驚いた。
・つい画面に映る自分を見て、髪型をセットしてしまう。
そんなことを意識するようになれば一歩前進です。
③差別しない
デキる男は、ビジネスの経験者でも初心者でもいっさい差別しません。
例えば、人気のない男性は知識が浅い初心者には横柄ですが、お金になりそうな経営者や経験者にはヘコヘコしたり。
相手によって態度を変えるのは人としても最低で、「こんなこともわからないの？」と露骨にな対応をするのは最低ですよね。
そういった場面はZOOMの画面越しからも、しっかりと女性は見ています。
どんな相手でも、自分らしく平等に振る舞えるか？ という点が、お客様から愛される要素の1つと言えるでしょう。
理想のリーダーと言っても良いですね。。
リーダーはメンバーに平等に接する必要があります。群れの秩序を保つためには、差別やえこひいきはNG。このオスとしての強さ・立ち振舞に女性は惹かれるのです。
上記の内容に当てはまるような方は、一生リピーターがつきません。
まとめ：お客様に愛される人は男女ともに共通してる
結論から言うと、お客様に愛される人はこれらの特徴をバランスよく持っているため、人気があるのです。
よくよく分析していくと男女関係なく魅力的なかたは上記の特徴をしっかり押さえてます。
誰しも「こういう上司のもとで働きたいな」「憧れの人から学びたい」と理想像を持っています。そして、その理想像に少しでも一致する所があれば顧客満足度は上がり、尊敬され、継続したファンとなってくれます。
ぜひ今回、紹介したお客様に愛される男性の特徴を身に付けて、顧客満足度の高いビジネスを展開してください。
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