独立しようか迷っているあなたへ。
まずは何をすれば良いか本記事で学んでいきます。
結論、マーケティングを学びましょう。
マーケティングとは、簡単に言うと「顧客が商品を購入する条件」だと考えています。
- 脱サラして独立したい！
- 個人の力で稼いでいきたい！
と思っているのなら、必ず学ぶ必要があります。
私自身、マーケティングを学んでいたからこそ起業するまで成長することができました。
マーケティングは、ビジネスを加速させるだけでなくリスクを落とすのにも効果的です。
なぜなら、「多くの失敗例」も学べるからです。
マーケティングをしっかり学べば、
- 人はどういうときにモノを欲しいと思うのかがわかる。
- 売れる商品は、他とどこが違うのかがわかる。
- ビジネスの仕組みが理解できるようになる
- SNSで売上を伸ばすことができるようになる
- 無意識に購入していた人間の深層心理が理解できるようになる
こういった知識を身につけることができます。
しかし、聞いたことはあるけどマーケティングって「具体的に何をするの？」と思う方も多いと思います。
また、ビジネスの成功例がないと、マーケティングという言葉だけが一人歩きしてしまいビジネスがうまくいかないこともあります。
そこで、今回は「実際にマーケティングって何を学んでいけばいいの？」という独立を目指す方向けにマーケティングの基本を一つづつ丁寧にお伝えしていきます。
1、マーケティングはシンプルにすること
顧客は理解できないようなことは選択しない。
つまり、マーケティングとはシンプルであるということです。
例えば、人は複雑な文章を読んだときに3秒で理解できなければ離脱します。
つまり、あなたの商品やサービスはこの時点で売れなくなるということです。
では、どのように理解してもらうのか？
シンプルな文章で伝えることが重要です。
Instagramのフィード投稿、ブログのキャッチコピー、あなたのプロフィール。
全ての発信をシンプルなメッセージにしてください。
読みやすい文章の書き方についてはこちらの記事をご覧ください。
→・SNS初心者向け！読みやすい文章を書く方法
コンセプトもシンプルに
STEP1「誰にどんな価値を提供するのか」で解説しましたがコンセプトは全ての土台です。
こちらのブログコンセプトはどうでしょう？
- 起業したい人のための
- オンラインビジネス講座
起業したい人＋オンラインビジネス＋稼ぐためのスキル
といった感じでターゲットを明確にし、且つシンプルにしています。
こちらはどうでしょう？
- ポケモン：ポケモンを集めて王者ダンデとバトル
- 鬼滅の刃：鬼になってしまった妹を救う
- ドラえもん：未来からきたネコ型ロボットと親友のび太との友情ファンタジー
このように、人気のアニメも、ヒットの裏にはシンプルなコンセプトが隠されているのです。
2、マーケティングを駆使して知ってもらう
結論、人は知らない商品は買いません。
例えば、あなたが車を購入しようと考えているとします。
そこで中古屋さんを発見。
・トヨタや日産など有名なディーラーの車
・見たこともないどこのメーカーかも分からない外車
どちらを購入しますか？よほどの変わり者でない限り、有名なディラーで購入しますよね。
人は「知っているモノ」を買います。なぜかというと人は失敗を極端に嫌がるから。
もちろん、一定数には「安ければなんでも良い」という人もいます。
しかし、同じくらいの金額であればトヨタ車を買う人の方が多いでしょう。
このように、商品やサービスを知っているか知らないかというのは、顧客の購買意欲に大きく影響します。
SNSでも同じことが考えられます。
「この人は知らない」という印象は顧客の購買意欲を大きく下げます。
逆に、
- 毎日Instagramのストーリーズで見てる。
- この人の価値観や、知見はとても勉強になる
というフォロワーがいれば、あなたも「トヨタ側」に立てるのです。
ここでのポイントは「共感と親近感」です。
SNSでは共感や親近感を増やすことで親しみを覚えていきます。
共感と親近感が増えれば増えるほど「知っている」という立ち位置に変わり、トヨタ側に建てるという効果があるのです。
つまり、マーケティングを駆使するならばSNSで「１つでも多く共感を集める」ことを意識して投稿しなければなりません。
知らない人でも「実績」があれば売れる
「SNSをめちゃくちゃ頑張らないと売れないのか....」とテンションが落ちた方も多いのではないでしょうか？
しかし、全然知らない人からでも選んでいただけるポイントが２つあります。
- 実績が明確
- 人からの紹介
実績が明確
人は何かをする時に損をしたくないという心理が働きます。
例えば、実績数が多く、お客様の声も多い商品と、実績数もお客様の声もない商品、どちらを選びますか？
当然、前者ですよね。
つまり、
実績・お客様の声＝商品の質が高いということを表しています。
では、実績ゼロの人はどうするれば良いか？
無料でも低単価でも良いので実績を作ることです。
実績のない人は数を売って実績を集めることで質（信頼）へと変化していきます。
そして質が高いことを証明できたら高単価商品やサービスの販売にシフトしていくことができます。
最も効果的なことが人から紹介してもらうことです。
紹介こそ最強のマーケティング
紹介してもらうことは非常に大きな効果を生みます。
想像してみてください。
- 飲食店に行った時の「店長オススメのメニュー」
- 女優〇〇さんも使っている
- 文部科学省が推奨する勉強法
みなさんが手にしている物、購入した物の中には必ず上記のようなフレーズが入った商品があったはずです。
これは自分が色々と調べるよりも、知っている人に聞いた方が早いだろう。という心理です。
じつはSNSではこの紹介という方法が最も効果的です。
例えば、あなたのフォロワーAさんが「〇〇さんの投稿すごく良いよ！」とBさんへ紹介するとします。
Bさんはあなたの事を知りませんが「Aさんがオススメするならフォローしようかな！」となります。
この間にBさんには「疑う」「怪しい」「胡散臭い」という感情は一切ありません。
これが紹介されることの最大のメリットです。
何も知らない人から無条件の信用が最短で手に入ります。
では、どうやって紹介されるための関係性を気づいていくの？というと、目の前の人を大切にするということです。
日頃から信頼される関係性を築いていることが大切です。
- いいね！やコメントで関係性を深める
- 有益な情報を発信する
- 誰を批判するようなことは言わない
このような事をオンラインでもオフラインでも意識してビジネスを展開していけば必ず紹介してくれる方も増えてきます。
また、顧客になってくれたらお客様の声をしっかりと書いてもらうことも忘れないようにしましょう。
比較・検討させて選んでもらう
同じ機能や商品でも、それぞれの価値に合わせた価格設定をして顧客に選んでもらうという手法があります。
商品と価格は３つがベストです。
- コスパが良い商品
- スタンダードな商品
- ハイグレードな商品
これを「松竹梅の法則」と言います。
昔から３つの価格帯に分けて紹介すると購買率が上がるという法則です。
気をつけてほしいことは選択肢を多くしないということです。
選択肢が多すぎると顧客の買わない理由になり購買率が著しく下がります。
逆に１つだけでもダメです。
なぜなら、1つだけだと顧客の選択肢が
- 買う？
- 買わない？
この２つになってしまうからです。
購買率をグッと上げるなら3つを紹介しましょう。
どんな問題が解決できるのか？を言語化しないと売れない
起業初期に多いのが「売れない時に値引きすること」です。
これは経営者としては失格の選択です。
大切なのは、
- どうやったらこの価格で顧客は買ってくれるだろうか？
- どういう価値を与えられるだろうか？
をとことん考えることです。値引きは敗者の戦略です。
個人起業家が大手と同じようにガンガン値引きしていたら廃業へのロードマップになります...
ビジネスをするうえで必ず覚えておいてください。
今すぐ購入する理由
STEP3、マーケティング講座もいよいよ終盤です。
最後の仕掛けは「いますぐ購入する理由」を与えるということです。
こんな経験ありませんか？「絶対欲しい！」と思ったけど財布を持ってなかったから一度家に帰ります。
その後、お店に戻るも驚くほど興味がなくっている自分がいる...なんてことありませんか？
人は「これが欲しい！」と思った瞬間に買わなければ、書いません。
つまり、その瞬間を逃さずに購入してもらわないと、あなたの商品は売れない。ということです。
ポイントはしっかり今すぐ行動させる一言を加える。ということ。
- 今すぐ購入して手間を減らしましょう。
- 無料なので、今すぐ登録しておきましょう。
- 忘れないうちに購入しておきましょう。
このような一言を書いておかないと、購買率が一気に下がります。
シンプルですがこれらの一言は強烈なテクニックなのでぜひ使ってください。
最後に：『期間限定の３日間講座』をプレゼント
今回は起業したい方向けの「基礎知識」に絞って書きましたが、もっと学びたい！という方は私のLINE公式 1000文字講座をご利用下さい。
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それでは、→・STEP4「商売に必要なのは仕組みの理解」へ駒を進めしょう